3. DEPOSIT ENDUSER JIKA BELUM MASUK 1 MENIT WAJIB COMPLAIN DI GRUP CS
4.TEMBAK SP VC HANYA BISA DI ISI 1X JIKA TEMBAK SP VC 3 MENIT TIDAK MASUK BISA LANGSUNG COMPLAIN
5. TRANSFER BANK JIKA 3-5 MENIT BELOM MASUK SILAHKAN COMPLAIN
(transfer bank akan di gagalkan jika pending lama bisa di ajukan ulang karena menghindari double transaksi)
SOP COMPLAIN PULSA/DATA TIDAK MASUK
1. KOMPLAIN WAJIB 1X24 JAM
2. CEK ULANG NOMOR PELANGGAN
3. CEK MASA AKTIF PELANGGAN
4. CEK PEMAKAIAN PELANGGAN
5. CEK ULANG TRANSAKSI DI HISTORY
6.JIKA PULSA/PAKET DATA BELOM MASUK SILAHKAN COMPLAIN KE CS ELEKTRIK
